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旅客部では、主に国際線カウンターでの搭乗手続きや発券業務、搭乗口での航空機までのご案内や到着されたお客様のご案内、その他手荷物についてのご案内等を行っています。
又、出発業務に携わる中でファーストクラス・ビジネスクラスをご利用のお客様、またスターアライアンスゴールドメンバーのお客様に出発までご利用いただくための、ラウンジ業務も行っています。
その他、お客様に接する以外では、出発便のお客様の座席や食事など様々な調整を行い、スムーズに出発させるための準備をしています。
お客様に安心して、そして快適に空港からご旅行していただく為、いろいろなところでお客様と接しています。その中で少しでも多くの要望に応えられる様、お客様の声には耳を傾け、的確なご案内を必要とします。そして定刻に出発させるためにはチームワークがとても大切になってきます。
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